Дикси-сервис

Сдал рабочий , с механическим дефектом памяти = вернули разбитый, с отвалившейся крышкой прижатой резинками к корпусу, и с обманкой в виде иконки батареи при зарядке - которая гаснет словно лампа когда зарядку вытаскиваешь. А ведь он работал. Ответ на мою претензию будете давать в суде (заявка 968342)

Отвратительно!!! Такое впечатление, что этот центр организован серыми магазинами-однодневками. Купила телефон Sony ниже рыночной цены в интернет-магазине .Не успела поставить телефон на зарядку, как он приказал долго жить. Не заряжался. Никакие попытки его оживить не приводили к успеху. Позвонила в магазин. Там сказали: "Отвезите телефон по адресу в гарантийном талоне (т.е. в Дикси-сервис). Когда они дадут заключение, мы поменяем Вам телефон. Отвезла на Калужскую. После трех недель ожидания вижу изменение статуса ремонта на сайте "Без ремонта". Да, кстати телефоны сдаешь в одном месте, диагностируют неизвестно где, потом опять подвозят в подвал, где сдавался телефон. Я, обрадованная приехала за телефоном, в заключении было написано, что телефон исправен. Получаю телефон на руки, прошу его проверить при мне и вижу, что он как не работал, так и не работает. Вообще не включается и не идет заряд. Вот тут-то и началась песня!! Я говорю, что хочу поговорить с мастером, который делал заключение. Дядечка набирает номер, но номер не отвечает. Потом он начинает (судя по всему, такое впаривает не в первый раз): "надо заряжать телефон не фирменной зарядкой, а помощнее, чтобы пробить аккумулятор", "в сервисе аккумулятор пробивают мощной зарядкой", "аккумулятор надо поменять". На что я сказала:" У меня как-бы новый телефон, с не снимающимся аккумулятором, я не собираюсь пользоваться телефоном после ремонта, я хочу его поменять в магазине". Очередные перлы этого кудесника:"А в Москву телефоны уже приходят вскрытыми." (КАК ВАМ ЭТО!?) Я говорю:" Как это вскрытыми и кем" (НУ ТУТ ОН ВИДНО И ЛЯПНУЛ О ТОМ, ЧЕМ ОНИ ЗАНИМАЮТСЯ, ЧТОБЫ ТЕЛЕФОНЫ ЛЕВЫЕ ВПАРИТЬ). "Они уже вскрываются на фабрике, где их делают" И так далее и тому подобное. Я взяла телефон и заключение, поехала в фирменный сервис Sony. В сервисе Sony я была не первой, которой "достался" левый "перефабрикованный телефон". После вскрытия мне сразу же сказали, что вышел из строя контроллер зарядки, вздутая батарея. Можно и отремонтировать, но легче купить новый... Вот так. Вот вам и Дикси-сервис. Неплохо бы прокуратуре заняться этими умельцами. ГРАЖДАНЕ! ЕСЛИ ПРИ ПОКУПКЕ АППАРАТУРЫ ВЫ ВИДИТЕ ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН ДИКСИ-СЕРВИСА, НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОКУПАТЬ АППАРАТ! ВЫКИНУТЫЕ НА ВЕТЕР ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И НЕРВЫ!!!

По гарантии сдал телефон,спустя 45 дней телефон вернулся,в заключении сказано что телефон с механическими повреждениями,коих на телефоне нет.на телефонные звонки категорически не отвечают,девушка в пункте приема/выдачи заказов разводит руками и ссылается на мастера который в Москве и дозвонится до него опять же нереально.выход один я вижу,делать независимую экспертизу и обращаться в суд.

Здравствуйте, сдал на диагностику телефон SONY Z1(выключился). В пункте приёма сказали что в течении 5 дней будет сделана экспертиза. 5 дней прошло, пока нет ответа. Я конечно не эксперт, но диагностику можно и быстрее делать, это же не ремонт. Дозвонился по тел (495) 989-24-09, сказала, что до 45 дней ожидание. Ну это совсем уже - диагностика до 45 дней!!!? Дала тел. технического отдела, но дозвониться нереально. Квитанция 968558. Может сотрудники Дикси-сервис ответят?

Не было печали - купил телефон... http://salefone.ru/index.php… Доверчивый я, обмануть меня легко... Хотя по началу работал, только сеть не видел, что выяснилось только когда мне микросимку сделали. В магазине сказали отдать на диагностику в http://www.dixi-servis.ru/, там его расковыряли и дали заключение что микротрещина в ЦП - телефон и правда перестал работать (и даже заряжаться)))) Специалист магазина дождавшись (похоже заранее известного ответа) сказал что ни чем помочь на может... Создалось впечатление что люди в магазине и сервисе работают по простой но эффективной схеме - продают сломанные аппараты/отправляют на "диагностику"/там их потрошат и дают заключение о не гарантийном случае! Sony Russia в целом и Sony Mobile в частности тут конечно не при чём но репутация страдает конечно. Мне то больше жалко потраченного времени чем денег (хотя сумма сопоставима с моей зарплатой)))), жалко тех кто пострадал/ет покупая вожделенный гаджет на последние/кредитные!

А сервис ли это? Купил в ООО "МАКСИ" телефон с гарантийным талоном этого сервиса, готовил в качестве подарка, бережно обращался, даже не дышал на него, но через день после включения выключился и больше не включался. За месяц в этом "прекрасном" сервисе отыскали микротрещину в центральной плате и объявили телефон не подлежащим гарантийному ремонту, хотя на телефоне даже муха не сидела. Вот такой тандем МАКСИ-ДИКСИ. "Люди, будьте бдительны!"

Отвратительный магазин! Никогда чеки не проверяла раньше.. Теперь в этом магазине проверяю всегда! Постоянно что то лишнее пробивают, сегодня вообще, сославшись на ошибку, сняли с карточки деньги. Завтра беру выписку со счета и буду требовать вернуть деньги. В любом случае пишу в Роспотребнадзор, а в случае невозврата средств обращаюсь в суд.

Внимание! Дынный сервис находится в преступном сговоре с интернет магазинами, торгующими телефонами которые через 2-3 дня выходят из строя. Возврат в интернет магазин только после экспертизы, которая проводится в "гарантийном Дикси Сервисе". Ответ будет только один - механическое повреждение, не гарантий случай! Покупайте товары в нормальных магазинах, и есле где нибудь уведите что на купленный товар предоставляется гарантийный ремонт Дикси Сервис то бегом бежать и не оборачиваться!

ужасный сервис. отдал телефон по гарантии прошло 45 дней тел так и не могут починить. на телефон не отвечают. звонок переводят в Питер.

Номер акта 966483, Nokia lumia 1020 Естественно письменная претензия подавалась вместе с заключением независимой экспертизы! Вы читаете эти самые претензии? Эти докуменеты у вас! Готовы ли возместить ущерб или будем решать вопрос в судебном порядке в соответсвии с Российским законодательством?

Номер акта 966483, Nokia lumia 1020 Было отказано в гарантийном ремонте с формулировкой: Механическое повреждение("Изгиб Дисплей"). Телефон был направлен на независимую экспертизу, которая показала, что правила эксплуатации не нарушались, механический повреждений не обнаружено. Телефон получил критические повреждения в следствие неквалифицированного ремонта. В сервис была направлена претензия в письменном виде с данными независимой экспертизы. Ответ на эту претензию "Изгиб дисплея"! Вы не согласны сданными независимой экспертизы? Нам решать вопрос посредством суда?

Квитанция 966749. Телефон сдаешь, обратно забрать даже через 2 месяца не возможно. Всем советую не стесняться писать заявления в РПН и прокуратуру. Нельзя на рынке оставлять таких откровенных жуликов. Жалею, что сразу не обратился к юристу.

В сервисе на ул. Грина 11б ТЦ Грина был потерян мой телефон после диагностики. Куда мне написать, что бы разобрались с моей проблемой.Так как приемщик обещал,что вернут деньги. №966652

Заявка 967245. Заявлено, что не работает внешний динамик и пятна на экране. В итоге - Диагностика: Внешнее повреждение Статус: Без ремонта. Какое внешнее повреждение, на телефоне даже царапин нет. Почитайте закон о защите прав потребителя. А лучше распечатайте и повесьте у себя в офисе, как методичку. Буду отдавать на независимую экспертизу в Sony. Нанимать юриста, обращаться в прокуратуру! Такое бесчеловечное отношение нельзя просто так оставлять.

В январе 15г.приобрела в интернет магазине"Медио Шоп". Айфон 4s c первых дней зарядное устройство выдавало 20% зарядку А вскоре и экран погас. А так.как был приобретён в Москве,по вопросу гар. ре монта пришлось обратитсяв Санкт Питерб. По квитанции 552585 был принят ,но не в ремонт,т.к.там ремонт не производят,отвезли в Москву и поучили только в августе не укомплектован Стеклом на фотокамеру и потеряли защитную плёнку Зукаключение отксеренное по шаблону без подписи но с чудесным штампиком " ДИКСИКИ" и отпечатон о Директор Филиппов Л Е Наступил декабрь ,а мы всё пытаемся достучаться до интернет магазинат8 4996382251.,они продолжают отправлять в службу поддержки .Они по полной программе :"Да пошла бы ты на Х..... Вот дорогие покупатели,никогда, ничего не покупайте в интернеи магазине А ВАМ товарищ директор ФИЛИППОВ Л Е рекомендую Дикси центр переименовать в центр "РОГА И КОпыта" .оно вам как-то больше подходит,а Вами должназаняться прокуратура,кудамы дальше и последуем.

Отвратительный сервис. Не отдавайте туда свои телефоны! Отдала месяц назад сони експриа z1. После чего на звонки не отвечают или отвечают "я занят, до свидания". Постоянно звонки переводят на Питер, хотя я звоню в Москву. А за это кстати говоря деньги списывают! Телефон, как я поняла, не ремонтировали еще даже. Просто ужасный сервис и некомпетентные сотрудники, которые даже не в курсе что с телефоном, почему не работает! Не ведитесь на этот развод...

Отдал на гар. ремонт телефон motorola v8 ( номер заявки 552919) из двух заявленных деффектов типо исправили только один(еще не проверил),второй же, что не работает точ(сенсор) на внешнем экране, даже не посмотрели скорее всего, просто написали на заключении что все исправно! А точ то не работает!

Что у вас с сайтом? Вы еще существуете? Не возможно не дозвониться не найти ваш сайт!!

Совершенно новый HTC, приговор - не гарантийный случай. Безответственные, хамы и совсем не мотивированы в своих выводах и заключениях по гарантийному обслуживанию. Они прикрывают своими услугами ООО "ТК оптима" в СПб, которых затаскали по судам. Упыри. Оценка "0". Если увидите у курьера товар с гарантией дикси, пошлите его....

Здравствуйте, скажите, приемный пункт на "Водном стадионе" работает?