Дикси-сервис

Представитель компании,прочитайте отзыв еще раз! У меня нет квитанции, так как телефон в пункте приема не взяли даже на тестирование очередной неисправности, но у Вас с 18.10.14г есть моя претензия на возврат средств за телефон, которым не возможно пользоваться. Предлагаю Всем с такими же проблемами совместно обратится в правоохранительные органы. Моя почта: svetlanak17@mail.ru, пишите.

Как же жалко,что я не прочитала отзывы о этом сервисе раньше,до того как сдала туда свой тел на гарантийный ремонт!я так понимаю,что еще долго его не увижу.прошло уже более 45 суток,а мне не могут дать внятный ответ,что с моим тел,прошел ли он диагностику.ждите,ждите и все...если что-то не устраивант пишите претензии.только дадут ли что-то эти претензии,судя по тому сколько недовольных этой организацией людей...

Как же жалко,что я не прочитала отзывы о этом сервисе раньше,до того как сдала туда свой тел на гарантийный ремонт!я так понимаю,что еще долго его не увижу.прошло уже более 45 суток,а мне не могут дать внятный ответ,что с моим тел,прошел ли он диагностику.ждите,ждите и все...если что-то не устраивант пишите претензии.только дадут ли что-то эти претензии,судя по тому сколько недовольных этой организацией людей...

Самый ужасный и мерзкий сервис, с которым имела дело за всю свою жизнь. Работает в паре с интернет-магазином поддельных телефонов Сотомаркет. Схема такая- покупаешь в Сотомаркете телефон с "гарантией" в Дикси-сервисе, вскоре сдаешь его на ремонт, потому что телефоны они продают бу, поддельные итд, а дальше начинается самое интересное- при первом обращении с жалобой на неработающий джипиэс нам вернули телефон с комментарием "Исправен, ремонта не требует" и... ПОЛОМАННЫМ ИМИ ЭКРАНОМ!!!! При звонке в сервис с вопросом как телефон может быть исправен, если функция не работает- мне прямо ответили, что если хотите чего-то добиться-обращайтесь в независимую экспертизу, а мы- ЗАВИСИМАЯ! При втором обращении, когда им отправили вообще не включающийся телефон- результат был "вина клиента, удар", хотя никакого удара не было и в помине. Вот вам и "сервис"!

Ужасная компания. По гарантийке отказываются ремонтировать (видимо, потому что бесплатно). И менеджер-редкая хамка. Старайтесь избегать этой компании.

Первый раз отдавал в этот "сервис" ipone 5 в июне 2014 по гаранти, была проблемам с wi-fi (не возможно было его включить), в "сервисе" пролежал он 3 недели! После получения wi-fi проработал ровно 7 дней. Повторный ремонт длился уже 1,5 месяца. На этот раз аппарат проработал 10 дней, но после второго обращения, в добавок к нерабочему wi-fi, стал быстрее разряжаться аккумулятор. Отдал в третий раз, пару дней назад зашел на сайт dixi-servis узнать состояние ремонта, прошло уже больше 1 месяца, а там написано: Диагностика: Ц.плата,Удар,Вина клиента Аппарат не разу не падал, на нем ни одной царапины, впечатление у данных "мастеров" руки не приспособлены заниматься ремонтом чего либо, им проще написать что поломка произошла по вине клиента. От чистого сердца желаю ребятам из dixi-servis.ru найти свое призвание в жизни. Потому что ремонт техники это не ваше!

Здравствуйте! отдал по гарантии в ремонт Iphone 5, хотелось бы узгать как дела с заказом 963610??? звоню, трубку никто не берет((( 45 дней уже прошло!

Нам сломали фотоаппарат в сервисе, да еще мы за него денег заплатили!!! Дело было так. В ФЕВРАЛЕ!!!! 2014 года мы отдали фотик со сломанной вспышкой. Нам его вернули все с той же поломкой, просто из-за того, что разряжен не удалось на месте проверить. И снова на 2 месяца он "пропал" в сервисе. Снова вернули. Урра! Вспашка работает, НО... НО! бл, не работает автофокус! И это выяснилось дома. У нас забрали фотик на диагностику и диагностировали его 3 МЕСЯЦА!!!! При этом менеджеры, представители компании тут на сайте нас уверяли, что неполадка определена и ожидается заказанная плата! В итоге все обернулось не поверите как! Нам сказали, что мы должны снова заплатить денег, т.к. поломка не имеет отношения к предыдущей поломке! Мы люди порядочные, терпеливые. Ждали 8 месяцев наш фотоаппарат. Ни в какие суды не обращались. Ругаться начали только последние 2 месяца. Фотоаппаратом мы не пользовались 8 месяцев! И что самое интересное, я в интернете нашла несколько похожих отзывов, когда технику возвращали с ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ ПОЛОМКАМИ! И отказывались потом их признавать. Наш фотоаппарат, сломанный и разобранный до сих пор лежит в сервисе! А у него всего лишь не работала вспышка. Менеджер нам нахамила, кричала в трубку. У меня вопрос. Почему диагностика проводилась 3 (!!!) месяца? Почему обнаружив неполадку (а это поломка центральной платы), с нами не согласовали сумму, а заказали недостающие детали для ремонта? И что нам теперь делать? Нам в сервисе сломали фотоаппарат и имеют наглость возвращать его таким спустя 8 месяцев! Это нормально вообще???! Номер заказа 963139

Насчёт срока исполнения заказа ещё можно понять, но почему неполадка не устранена, а с меня взяли деньги за замену ЖКД. Если неполадка повторилась, значит дело не в ЖКД и следовательно вы должны вернуть деньги. Я прошу вас дать ответы на все мои вопросы, а не только по поводу срока исполнения заказа.

Представитель компании, почему до вас не дозвониться? Пишу уже какой раз. Ответьте, когда наконец вы вернёте мне мой телефон!

7.07.2014 приобрел телефон, а 11.07.2014 сдал его на диагностику, т.к. при поломке в течении 7 дней после приобретения аппарат может быть возвращен продавцу, но за ним остается право на его диагностику в течении 20 дней. Однако прошло уже больше 2-х месяцев! Квитанция 963276. Почему так долго?! Ведь для проведения диагностики нет необходимости ждать каких-либо запчастей.

заявка №963612 айфон 5, каков статус? когда ждать?

Подскажите пожалуйста когда можно забрать свой телефон заказ №551832 когда он придет в СПБ

Представитель компании, что вам нечего мне ответить? Пишу уже какой раз. Умейте признать свою некомпетентность и прошу ответить когда наконец вы вернёте мне мой телефон в ИСПРАВНОМ состоянии. Вы переходите все границы непорядочности!

Что за беспредел, первый раз телефон чинили 2 месяца, содрали 2500р. за замену ЖКД, якобы вышедшего из строя по моей вине(телефон на гарантии). Поломку не устранили. Сдал повторно 30.08.14г. до сих пор в ремонте (квитанция 963608). Почему если за 2 месяца поломку не устранили, а содрали деньги за замену исправного элемент (хотя по всем признакам замена не производилась), то я должен опять ждать эти пресловутые 45 дней. ТЕРПЕНИЕ КОНЧАЕТСЯ!

Не успела я вздохнуть спокойно,не прошло и месяца с получения телефон из гарантийного ремонта,он полетел снова,по той же причине. Вы издеваетесь? Мне просто интересно,вы правда издеваетесь? Кто вам поставляет эти детали,что материнская плата не живет и месяц? Я как представлю,что снова придется столкнуться с этим ужасом,с этим длительным ожиданием и этими хамами,просто плохо становится. Разбивала стекло,мастер менял при мне,показал,что даже гайки не до конца закркрутили за эти чертовы два месяца.

Телефон сдан ещё 14.07.14.Когда звонишь говорят в ремонте. срок ремонта прошел ещё 28.08.14. Когда наконец-то будет готов? И где забирать? квитанция №963286

квитанция 551780 нтс оне сдал в июне и что с телефоном и когда вернут не знаю. сервис по русски ..

кто нибудь может ответит??? где можно забрать телефон который уже отремонтировано???

Дозвониться невозможно, два аппарата в ремонте: * Самсунг 7211, квитанция 963318, дата выполнения 01.09.2014. Сегодня 2.09.2014, никто конечно не позвонил. * Самсунг note 2, квитанция 963452, дата выполнения 21.09.2014 Note в ремонте повторно (квитанция на первый ремонт 963074). Первый раз заплатил 6.500 за замену материнки и ждал 45 дней. Телефон получил ровно с тем же дефектом - пропадает связь. Обещали устранить за две недели, ну да, обещанного три года ждут, понятно.