Дикси-сервис

Сдал Iphone 4 по гарантии 12 мая до 26 июня , как написано в квитанции № 962765 , в сервис не звонил , позвонил 27 июня , сказали , что будет готов к концу след. недели . Звоню , в ответ гудки , ни по каким телефон трубку никто не берет . С момента назначенного срока прошло 2 недели

Пффф да у них еще и сайт гонит. Видимо мой телефон еще ждать и ждать!!! Люди!!! Бегите с этого места

С 14.02.2014 ремонтируют iPhone 4s. На сегодня 04.06.2014 телефон еще не готов! Заказ 962130. На сайте числится отремонтированным, но ремонт не закончен, кормят обещаниями! Сам телефон находится в приемном пункте и такое ощущение, что пытаются взять меня измором: мол надоест ждать и заберет с недоделками! Так бизнес не делается!

Доброго дня всем! Уважаемые клиенты данного сервисного центра: есть предложение собрать коллективную жалобу в Роспотребнадзор и правохранительные органы на данную компанию. Нарушений у них как сами понимаете на всех руках пальцев не хватит, чтобы пересчитать. Наказать их просто необходимо. Кто за пишите мне на почтовый адрес: max.x621me@gmail.com.

Здравствуйте!6 мая я уже отправляла свой отзыв.13 мая я наконец то получила свой телефон( за ремонт было заплачено 3 тысячи),который опять по той же причине утром 14 мая перестал работать.Напоминаю, что после первого вашего ремонта(заплачено 1тыс) он проработал также всего 3дня.Нести к вам 3раз и устранять одну и туже причину уже нет желания.Почему мастер не несёт ответственность за свою работу?За что были взяты деньги, если телефон опять неисправный?Теперь я намерена сделать независимую экспертизу, чтобы установить истинную причину неисправности телефона и узнать действительно ли были проделаны заявленные вами работы,а уже после этого подать исковые заявления в суд на магазин "Цифроторг",торгующий бракованной техникой, и на ваш сервисный центр обслуживающий их некачественный товар,делая свои заключения выгодные для этого магазина, что все неисправности якобы возникают по вине покупателей от падений (хотя телефон не разу не падал).Если вы не вернёте мне деньги за те якобы производимые ремонты(т.к.телефон так и неисправный),то я вынуждена буду просить суд взыскать с вашего сервисного центра мои необоснованные затраты и принесённый мне моральный ущерб.Квитанция 962446 и 962254

квитанция 962361! Просрочена по ремонту на 10 дней!!! Бесит то, что ни кто не говорит сколько примерно еще ждать!!! Никто не несет ответственности перед клиентами! Хочу поговорить с управляющим, ведь компания нарушает закон, и с ним невозможно связаться!!!! Короче ребята не наглейте, и давайте по хорошему отвечайте взятые на себя обязательства!

Доброй ночи, "уважаемый" Дикси Сервис! Хотел бы Вас сразу предупредить, что в случае не качественного гарантийного ремонта по заказу под №962638 я на прямую обращусь с жалобой на Вашу контору в РосПотребнадзор, Правохранительные органы и службу ЭплСтор. Видимо жалобы в интернете на Вас не производят абсолютно ни какого действия. Совесть, как и стыд у Вас отсутствуют напрочь. Чётко хочу Вам дать понять, что проблемы Вас ждут весьма серьёзные, а точнее Ваше руководство. Предлагаю Вам пересмотреть Ваше отношение к Вашим клиентам. И ещё одно: Гарантийный ремонт не может длиться трижды по 45 суток,нет такого закона и статьи в нем, а также в нормальном сервисе клиента не обманывают подсовывая ему платы меньшего по объёму памяти. Дураков Вы в зеркале ищите.

Добрый день!Судя по большинству отзывам, в вашем сервисе причиной всех ремонтов является неисправность плат.Мой случай не исключение. Первый ремонт гарантийного телефона Iphonе 5s проводился с 5.03 по 24.03 (изначально не видел сим-карты)заказ 962254 -оплатил 1000 руб, 28.03. был сдан по той же причине, заказ 962446, сообщили уже о смещении платы и соответственно не гарантийном случае. Отказался от ремонта,хочу отдать в другой сервис,но уже 3 недели не могу забрать (сдавал на "Водном стадионе")Ответ один - перезвоните !

Добрый день! 21.04.2014 года сдал айфон 5 (белый) номер заказа №962633. Мне хотелось бы узнать судьбу телефона и как скоро я его могу забрать! А проблема вообще в том что помехи в динамике!

Добрый день! 28.02.14 Сдал фотоаппарат Nikon D5200 в ремонт по гарантии (не работает вспышка). Сегодня уже 26.04.14 (прошло уже 57 суток), но фотоаппарат еще не сделан. На сайте пишут, что нужна замена платы вспышки. По телефону тоже самое. Как долго еще ждать не известно! Квитанция №962224

Сервис отвратителен, сотрудники не компетентены!!! В большинстве сервисов диагностика бесплатно за 30-40 минут! В Вашем сервисе нужно оставить телефон на 45 суток. Вчера была в приемном пункте на м "Водный стадион", где мне предложили "показать" какая причина моего обращения. Айфон 4 самопроизвольно отключается, когда ему вздумается,и как это можно продемонстрировать? Зарядка перестала работать через неделю после покупки, заряжается только через шнур от компа, а потом очень быстро разряжается. Как раз для диагностики я и обратилась в сервис по "Гарантии", которую мне выдали в магазине ООО "Логист-Х" при покупки телефона 28 марта 2014г (гарантия на 24 мес.) Сегодня позвонила по телефону, указанному на сайте, девушка ответила, что ремонт от 10 до 45 суток и повесила трубку... Мне не нужен ремонт, нужна диагностика.

Обратилась для ремонта телефона Нокиа 6700. Было 3 неисправности: 1.при только что заряженный аккумулятор на первом же звонке телефон выдает "Телефон разряжен" и отключается, 2.пыль ПОД экраном, 3.ВНУТРИ корпуса посторонний шум, как будто там что-то болтается. Сотрудница приняла телефон, но указала в неисправности только про аккумулятор, а пыль и шум занесла во внешний вид и сказала, что это не гарантийный случай. Заявив, что "Надо смотреть, что покупаете!", хотя неисправности появились позже. Я попросила ее удалить заказ и принять в соответствии с заявленными неисправностями. На просьбу предоставить мне контактные телефоны руководства грубо сказала, что у нее ничего нет и если я хочу, то могу написать заявление. В связи с вышеизложенным,прошу Вас принять телефон и произвести его ремонт по всем заявленным неисправностям в соответствии с законом о защите прав потребителей ст.18-19.1.

последний номер заявки 962167. Ужасный сервис! Сдавал в сервис два раза, срок исполнения больше трех недель. Проблема ясна не работает модуль WI-Fi, в чем сложность поменять? Сейчас телефон отработав меньше недели, опять сломался. Везти опять к ним нет желания и времени!! Опять продержат месяц и отдадут сказав, что все сделали.Прочитав отзывы, не понимаю, как люди за деньги сдают в этот сервис технику!

Сдал 14.02.2014 в гарантийный ремонт (не видит сим-карту) iphone 4s (заказ 962130), крайний срок окончания ремонта 31.03.2014. Сегодня 01.04.2014 в приёмном пункте на Водном стадионе что с телефоном, когда закончится ремонт и где телефон ничего сказать не могут!!! Безобразный сервис!!!

Фотоаппарат Sony H3 находится в ремонте с 09.09.2013 года(№ квитанции 961038): плата вспышки к данной модели, по словам мастера, оказалась редкостью.Однако в другом сервисном центре сказали,что это не так. Своим "открытием" я поделилась 21.03.2014 в приёмном пункте на Водном и попросила прояснить ситуацию или же вернуть фотоаппарат.Пообещали через пару дней дать ответ. Сегодня 30.03.2014... Жаль,что поздно прочитала отзывы о "работе" Дикси-сервиса.

Здравствуйте.уже два раза ремонтировал телефон Nokia в вашем центре по гарантии.Первый номер 551402 и второй раз 551557.Отправлял из Санкт-Петербурга.И опять получил телефон с такой же неисправностью,как и была.Он не работает!!!!!!Все включается,кроме экрана.Ни в первый ,не во второй раз телефон не включился.И это сразу после гарантийного ремонта.завтра высылаю вам его в третий раз.Если его не отремонтировать,то так и напишите.Спасибо.

заказ 961747. срок исполнения 31.12.до сих пор не вернули.не было центральной платы, но 2,5 недели назад мастер сказал,что плату получили и до сих пор неготово. Наверно, они существует за 500руб с тех, кто не дождавшись, забирает обратно. Давайте все собирёмся и подадим на них в суд, пускай платят неустойку

Кошмар ,а не сервис.Делают планшет уже шестой месяц.Дозвонится невозможно.Говорят то одно,то другое.Когда заберу свою вещь непонятно.Номер заказа 960944.Говорят:,,Не одна Вы в такой ситуации.Работают горе-мастера.Гнать таких надо.Не умеете работать,нечего штаны протирать.

Ужасный сервис, про соблюдение сроков можно сразу забыть, информацию о заказе получить невозможно, узнать когда всё будет готово тоже, никто ничего не знает. Отдал на диагностику по гарантии айфон с неработающими динамиками, 2 месяца с ним что-то делали, диагностировали центральную плату и т.д., а в итоге сказали что просто проблема в прошивке. Как могут хрипеть динамики из-за стандартной iOS? Нахрена было разбирать телефон если проблема в прошивке? Только потерянное время. №961353.

Отдавал объектив с явновыраженным фронт-фокусом на юстировку по гарантии. После проведенной юстировки вместе с объективом дали распечатку результатов фототеста до юстировки и после, судя по которому до юстировки было плохо, а после стало лучше. На деле же величина фронт-фокуса осталось той же, что и раньше. Судя по этой распечатке тест проведен с нарушениями: камера не была направлена так, чтобы плоскость фокусировочной мишени была перпендикулярна оптической оси объектива; сама мишень неинформативна... данный объектив был испробован мной на камерах кэнон 600Д, кэнон 60Д и кэнон 5Дм3 - на всех фронт-фокус. С другими объективами проблемм с фокусировкой нет. Я повторно сдал объектив на юстировку в этот же сц. Юстировку делать не стали, сказали, что проблемма кроется или в недостаточном опыте фотографа или в самой тушке фотоаппарата. Зато предложили за деньги отъюстировать сам фотоаппарат.