Дикси-сервис

Не обращайтесь туда, пять долгих месяцев пролежал объектив, ничего не сделали.Жуткая контора, в самых худших традициях 90х

Никакой обратной связи, никакого страха и совести. При упоминании закона о защите прав потребителя-смеются, при попытке урезонить роспотребнадзором-велят жаловаться куда угодно, но их не беспокоить. Совет один-хватайте свою технику и бегите! Всем на Вас в этой конторе чхать, и на Ваши претензии, и на правду, и на закон, короче чхать на все, ничего вы им не докажите и ничего от них не дождетесь. И не боятся они ни-че-го. Безнадежно.

Хамское отношение. Нереальные сроки ремонта. Отсутствие обратной связи. Вечная проблема с запчастями. Цените свое время и деньги не ремонтируйтесь в этом хранилище сломанной техники, с запчастями с северного полюса. З.Ы. Техника еще у них как вернется из их сервиса напишу и номера заказов и еще пару шокирующих подробностей. KORVIN

Сдал по гарантии им айфон N960862,у которого не работал динамик,чинили они его аж полтора месяца,когда все разумные сроки уже вышли,я стал им названивать "сервис на водном стадионе" через пару дней наконец то мне его отдали таким же сломанным,каким им его и приносил.Отнес его в другой сервис уже за деньги,время ремонта четыре часа.Т.К. побоялся опять на полтора месяца быть без телефона.Отсюда милые граждане вывод,если хотите тратить нервы и время смело обращайтесь в сервис на водном стадионе.

Сдал по гарантии телефон N заказа 960862,прошло уже 44 дня ,а они даже не знают что с ним.По телефону постоянные отговорки,ждите и все.Я в тихом ужасе от этой конторки.

Сдал телефон по гарантии айфон белый. Номер квитанции 960843. В течении 30 говорили просто: "Телефон в ремонте". Очень Подробно. На 30 дней взял трубку Рафаэль (могу ошибаться). Он сказал что телефон не покидал пункт приема. Офигеть за 30 дней не дошли до моего телефона! Сейчас уже прошло больше 45 дней, Мне девушка ответила, что узнать о состоянии аппарата она может только через два дня. Позвонить и узнать состояние два дня?? че за фигня.

Зря сам не прочитал отзывы! теперь жалею( В июне сдал на ремонт обьектив. Никто не перезванивал как обещали. Позвонил сам через 2 недели и узнав цену отказался от ремонта. Но вот уже закканчивается сентябрь, а всё никак не могу забрать свой обьектив. Обещания операторов продолжались 2 месяца. Наконец, сегодня просто нахамил мастер. Конкретного ответа так и не получил!!!

Уже 45 дней не могут починить телефон по гарантии.

Отдал фотоаппарат. Десять дней ушло на диагностику указанной мной детали. Две недели информационной тишины. Решил вернуть фотик без ремонта, раз за 20 дней сломанная деталь даже не была заказана. Две недели ждал возврата. Вернули - с двумя поломками. И все это на фоне феерического словоблудия манагеров. "Дикси-Сервис - кладем болт на клиента с 1995 года!" П.С. Хотя вот мыльницу они мне починили, содрав больше половины ее стоимости. Надеюсь, будет работать. П.П.С. При "ремонте" фотика мне порвали шлейф. Теперь у меня две поломки.

Отдал фотоаппарат. Десять дней ушло на диагностику указанной мной детали. Две недели информационной тишины. Решил вернуть фотик без ремонта, раз за 20 дней сломанная деталь даже не была заказана. Две недели ждал возврата. Вернули - с двумя поломками. И все это на фоне феерического пиздежа манагеров. "Дикси-Сервис - кладем хуй на клиента с 1995 года!" П.С. Хотя вот мыльницу они мне починили, содрав больше половины ее стоимости. Надеюсь, будет работать.

Да господа отличный сервис просто супер !!! Забрали фотоаппарат по гарантии продержали три месяца, приезжаю забирать, проверяю нефига не работает спрашиваю в чём дело ? в ответ ой наверно мастер ошибся Во как три месяца ошибался, Ладно забрали заново , ждём ещё три месяца )) в ответ тишина, звоню милая девушку говорит вы знаете мастер в отпуске, а для ремонта вашего фотоаппарата потребуется ваш объектив, спрашиваю зачем в ответ ой я не специалист не знаю. Жду чем дело кончиться буду на них в суд подавать ;) Так что господа если хотите потратить своё время и нервы то это действительно прекрасный сервис , как и пишут тут их засланные казачки. Аминь.

30 Июля сдал фотоаппарат на Юстировку на Водном стадионе, по гарантийному талону. Был небольшой фронт-фокус. На приемке Юля достаточно вежливо приняла, сказала что-б вечером созвонился с Олегом - мастером. Через некоторое время мне позвонил некий человек, не представившись поведал, что диагностика фотоаппарата будет стоить 1500 рублей. Разговаривали с ним на разных языках, слушать вообще не хотел, собственно убеждал просто не делать юстировку, ибо вдруг я не умею фотографировать, а фотик то на самом деле исправен. Про умение фотографировать - достаточно посмотреть галерею на сайте дикси-сервиса, уже говорит о многом. Как выяснилось позже - зовут Леонидом (Ленчиком, как мне сказали), и он якобы директор. Несмотря на то, что в квитанции написано, что диагностика бесплатна, и есть гарантийный талон - Ленчик продолжал говорить сам с собой, твердя заветную цифру 1500 рублей. Пытался пояснить ему, что если он настаивает - то делать это нужно не по телефону, а с письменного уведомления и моего согласия. Увы, связь получилась односторонней, и Леонид слышал только то, что ему хотелось. Итог, Фотоаппарат не сделали, но попросили 1500 рублей за диагностику. Номер квитанции 960783. Расчет простой, мне проще заплатить 1500 рублей, чем несколько раз кататься из Нижнего Новгорода в Москву. Объектив остался на "водном стадионе"

Ремонтирую здесь не в первый раз, но такое впервые! Если б знала, не отдавала б в ремонт, купила бы новый! Я профессиональный фотограф и 2 месяца без основного объектива для меня огромная проблема!! Заказ 960285 Анна Крауклис, детский фотограф. В ремонте с 31 мая 2013 года.

17 мая отдал на ремонт фотоаппарат и вспышку. Поставили срок ремонта - 45 дней. На вопрос "Почему так долго" ответили, что "на всякий случай, вообще у нас делают быстро, 1-2 недели". Пока сдавал дама в окошке забирала технику, жаловалось, что очень долго. Ладно, отдал по 500 рублей "за диагностику", ждём. Проходит больше месяца, ни обещанных звонков, ничего. Сам дозваниваюсь, чтобы узнать судьбу ремонта. На фотоаппарате якобы сломалась плата, подлежит замене - будем ремонтировать? Да, будем. На следующий день звоню, прошу после ремонта приложить неисправную плату к фотоаппарату. И тут выясняется, что плату то менять не нужно, просто ремонт стоит 2,5 тысячи. Чувствую обман и отказываюсь от ремонта. Со вспышкой веселее - очевидно перегорела лампа (вспышка двигает лампу, фотоаппарат определяет как работающую, но не "пыхает"), всё равно 500 рублей за диагностику. Ладно, входит в стоимость ремонта. Когда уже после истечения срока узнаю, что со вспышкой, утверждают, что лампу заменили, но вспышка всё равно "работает нестабильно". Значит неквалифицированный ремонт? Напоминаю про закон о защите прав потребителя и прошу ускориться. Дальше самое интересное. В итоге звонят, сделали вспышку, приезжайте, забирайте. Я рассказываю, что они должны мне 3% от стоимости ремонта за каждый день просрочки. А мне в ответ - читайте квитанцию, там написано, что "фирма-исполнитель не гарантирует выполнения заказа"! Молодцы! Менеджер даже обсуждает вопрос с генеральным - ответ тот же. Сегодня еду с претензией. Если положительной реакции не будет - полная история с юр. помощью, судом и взыскиванием положенных 3% + затраты на юриста. Если нужен ремонт в нормальные сроки - не обращайтесь сюда. Про качество ремонта пока непонятно. Заказ 960167

"Хамство и некомпетентность" - наш девиз. Дикси-Сервис организация в которую вы принесете mp3 со сломанным 3,5мм разъемом узнать стоимость ремонта, с Вас возьмут 500 рублей за диагностику (а иначе у них никак), через 3 недели Вам сообщат о том, что у Вас сломан 3,5мм разъем(ВОТ ТАК НОВОСТЬ! Ай да профессионалы) и стоимость ремонта составит 5-6 тыщ рублей (при стоимсоти плеера 4).

Суть вопроса: отдал фотоаппарат. Продиагностировали, приговорили: замена плат. Меняем. Меняем месяц, меняем полтора, никак не поменяем. Хорошо. Возвращаем. Возвращаем. Возвращаем неделю, вторую, третью, четвёртую, и всё ни как не вернём. ОК. Сойдёт же за статью 160 УК РФ "Присвоение или растрата" ? Номер заказа 501408

отдала видеокамеру в ремонт.жевало пленку. через месяц вернули,тут же проверила, не воспроизводит кассету вообще,отнесла повторно,еще через месяц вернули с горем по полам,так же жует пленку и выключается,то есть не какого ремонта они сделали,а деньги взяли 2500 и возвращать не собираются,номер заказа№501417,еще отдали фотоаппарат так они ремонт делаю уже около двух месяцев,не звонка не чего,номер заказа№501423.поэтому у кого нет лишних денег в эту фирму лучше не обращайтесь) ОЧЕНЬ ДОЛГИЙ И БЕСПОЛЕЗНЫЙ РЕМОНТ!!!

Сдал ф/а Никон P500 в отделение на Калужской еще в апреле. Ежедневно проверял статус ремонта на сайте, первые 2 месяца его даже не диагностировали. Сейчас уже август, и до сих пор висит статус "Диагностика: Ц.плата Статус: В ремонте". Сроки ремонта ниже всякой критики. P.S. Квитанция 957520.

Сдал портативный DVD 20 января 2012 года. Номер заказа 957034 пункт на "Водном стадионе". До сих пор не сделан (сегодня 02 апреля 2012), запчасти нет, когда будет ни кто не знает. Уже и телефон "генерального" давали. Звонил и ему. Сказал что всё узнает и завтра же мне перезвонит. Уже полторы недели прошло, а он мне не звонит. (......а вообще история длинней, чем я написал, но смысл тот-же) Жду.