СДЭК. Экспресс-доставка

Это конечно ужас!!! Ничего вразумительного ответить не могут. По номеру накладной вообще выдаёт - НАКЛАДНАЯ НЕ ЗАРЕГЕСТРИРОВАНА !!! Заказывала экспресс от дверей др дверей . Сервис говно.

Читаю отзывы и думаю почему до сих пор тк остается на рынка.Похожая ситуация,жду заказ 2 недели.Неделю названивает оператор и переносит доставку,т.е. по их мнению я каждый день должна сидеть и ждать с 9 до 18,откладывая все дела!!!Курьер вообще аргументирует опоздание доставки тем,что ему просто не по пути ехать в мою сторону.Вопрос причем здесь экспресс? Никому не советую данную транспортную компанию.Сделала вывод,что ни так уж плохо работает почта.Оформляла другой заказ позже,пришел серез 5 дней!

Заказывал через GearBest товары. На сайте СДЭК всё нормально отслеживалось. Был звонок, что нужны паспортные данные для оформления посылки через границу. После этого со мной не связывались. Заказ на сайте долго висел в статусе "ожидается доставка". А потом " не вручено. Выслано отправителю". Собираю документы, буду оформлять жалобу. Заказ YDACK5000073001YQ

Жуткий сервис. Раньше всегда пользовался этой службой и нареканий не было. Проблемы клиентская служба не решает, на неудобные вопросы ответ один: "Всего доброго". Сроки доставки не соответствуют заявленным. Несу убытки по вине компании. Никогда больше не обращусь в эту службу и не советую остальным.

Сказать, что мой отзыв отрицательный об этой компании-это ничего не сказать!!! Это отвратительная шарашкина конторишка! Не существует цензурных слов, чтобы описать мое негодование, мой моральный и материальный ущерб, который причинила эта контора!!!! Я отсылала очень важные документы 21.12.16, на сайте статус заказа висел "доставлено в пункт назначения" еще 23.12.16. 30.01.17 мне позвонили с этой конторы и сказали, что мои документы валяются больше месяца на складе и курьер их не доставил, будете ли забирать свою посылку с Москвы?! Объяснили это тем, что якобы получатель отказался принимать посылку, но это разумеется полное вранье!Пришлось сорваться в Москву с Воронежа и спасать свои документы! Помимо этого в течение 2х часов добиваться уже на складе в Москве, чтобы нашли мою посылку и выслушивать хамство сотрудников склада!!! Сколько пришлось нервничать!!!! Я уже молчу про то что, все сроки их подачи истекли, и все испорчено!Зачем только существует колл-центр этой конторы, остается загадкой, за полтора месяца не уведомить заказчика о такой ситуации-это нонсенс... Никому не рекомендую пользоваться услугами этой необязательной компании СДЭК, которая способна только врать и не выполняет свои обязательства! Буду писать везде, где только можно, отрицательные отзывы, может люди услышат и обезопасят себя. Разумеется сообщу в соответствующие органы, чтобы приняли меры и возместили мне затраты и моральный ущерб!

Это самая отвратительная доставка какой приходилось пользоваться. ЕСЛИ ВАМ НУЖНО ОТПРАВИТЬ/ПОЛУЧИТЬ В СРОК И СРОЧНО - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ШАРАГИ. Ситуация номер 1: Первое знакомство с доставкой СДЭК. Заказал товар с Красноярска до Севастополя, за неделю должен был дойти в отделение на Острякова 144. Спустя неделю приходит смс что товар прибыл, можете забирать, но в отделении на Гоголя (с чего вдруг на гоголя?!). Звоню им говорят мол туда заказывали, ну да ладно спорить не стал, договорились что доставят в отделение на Острякова причём завтра. На следующий день прихожу в отделение на Острякова - товара нет, будет на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ, либо если хотите можете проехаться на Гоголя забрать там чтобы не ждать. Окей, поехал туда, дошла моя очередь и началось САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: мою посылку искали ровно 40 минут!!! 40, Карл!!! И говорят мол ваша посылка случайно уехала в г. Симферополь, завтра получите. Без всяких изменений и с претензией ко мне. (Дада, я про вас женщина на рецепшене). В итоге посылка лежала в Симферополе ещё 5! дней и только спустя ещё одну неделю я Ее забрал в Севастополе в отделении на Острякова 144. Итого: потерянное время, просроченный срок. 2 балла, без комментариев СИТУАЦИЯ 2: нужно было отправить важные документы в г. Норильск из г.Севастополь. Не знаю зачем, но я опять воспользовался услугами данной доставки, о чем в очередной раз пожалел. Номер накладной 103****597 (чтобы Вы не думали что отзыв выдуманный). Отправили 16.01.2017, должны были получить в Норильске 26.01.2017. Сегодня 27.01.2017, посылки все ещё нет. Позвонив в отделение угадайте где она? ОНА ВСЕ ЕЩЁ В МОСКВЕ! ЧТО ОНА ДЕЛАЕТ В МОСКВЕ С 19 по 26 ЯНВАРЯ?!? Это просто "СДЭК - логистические решения". Всем спасибо.

Хотел написать отзыв о бардаке в Сургутском отделении СДЭК, но почитав две страницы отзывов в которых кроме рекламы 2 отзыва из 30 - положительных, остальные полны негодования и разочарования, понял, что тут не Сургут виноват, а система организации производства услуг. Не понятно почему руководители и учредители фирмы мирятся с таким положением дел? Все таки вкратце: Скинулись с коллегами на подарок руководителю на ДР. Сделали заказ в интернет магазине. Девушка там уверяла что товар будет у нас не позднее 21.01.2017 г, ну крайне 23. Нас устроило ДР 25.01. Уже 24.01.2017 напряглись, начали теребить магазин "ГДЕ!" После поисков они назвали компанию и номер накладной. Короче на ДР мы обос..лись и я был почти крайним. Выяснилось что 17 отправили, 19 уже в Сургуте с 19 пролежал на полке. 25-го звонили, 26 4 раза звонили, все обещали перезвонить. Потом на сайте появилось что передали курьеру в доставку. Курьеру звонил трижды - товара у него нет. Написал претензию, обещали ответить до 08.02.2017 Короче все грустно.Терзал курьера когда, сказал будем реалистами, ждем понедельника(сегодня четверг 26.01.)? С Сургута перезвонили только вечером спросить почему я жалуюсь и сказали что позвонят завтра? Заключение: бардак - система, руководству - наплевать, куда денутся - почта России вот работает и ничего. Но унывать не стоит, нужно заставлять их выполнять их свои обязанности.

Компания не надежна. Не в состоянии спустя неделю после оговоренной даты привезти заказ. То курьер не успел приехать, то курьер не дозвонился ( был 1 короткий звонок), то доставки на сегодня нет, никому не рекомендую с ними связываться.

Заказал товар на Алиэкспресс.Пробил по сайту сдэк-доставка сегодня.Ни письма ,ни звонка.Сам не могу дозвониться.По моему мнению-тухлая контора.Если в ближайшее время не доставят-открою спор с продавцом.Пусть ему возвращают посылку за счет конторы-никанора.

Никогда не пользуйтесь услугами СДЭК. По накладной № 1035589645, до праздников "получал" посылку 3 раза с 26 декабря естественно никто не приехал. После новогодних согласовали на 10 января, снова без результата. И тут выясняется, что оказывается мне эту посылку "вручили" 9 января. С трудом дозвонился, обещали разобраться за 3 дня, предоставили добавочный номер сотрудника, который занимается моей проблемой. Не разобрались, а номер сотрудника всегда занят. Ни разу не перезвонили о состояние дела, хотя обещали. Просто банальное воровство.

Это самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис, с которым я сталкивалась. С 04.01.2017 не можем получить посылку, прошли уже все мыслимые и немыслимые сроки. Сегодня уже пятый раз позвонили и перенесли курьера.Даже слушать не стала,наплевать уже на посылку, пишу заявление в роспотребнадзор!

От Андрея. Захотели ребенку сделать подарок (19.01.17 ему исполняется 1 год). Нужно было из г.Щелково Моск. обл. доставить заказ в Москву. Заказ забрали 26.12.16. по накладной №10036321. Где он долгожданный подарок, никто из сотрудников компании ответить не может. Каждый день кормили завтраками и объясняли как им тяжело в предновогодние дни работать. А зачем тогда вы принимаете заказы, если вы не можете справиться с данным объемом? Если вы не можете исполнять взятые на себя обязательства, зачем вы тогда место на рынке данных услуг занимаете? Звонили в офис на ул.Авиамоторную по доб.4499 Екатерине 11.01.17. обещала все выяснить до вечера и перезвонить. И опять тишина. С таким разгильдяйством встречаюсь в первый раз. Полная некомпетентность сотрудников, наплевательское отношение к клиентам. Если вы потеряли, так и скажите. Испортили первый День Рождения ребенку в начале его жизни. Огромное вам "СПАСИБО".

Отвратительная компания. Жду посылку (накладная1038316420 от 21.12.2016) с 27.12.2016 . Пять раз назначали дату доставки и не привозили все время переносят по непонятным причинам сегодня 11.01.2017 даже не перезвонили. Никогда не пользуйтесь услугами СДЭК . Готовлю жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

Мало того, что курьер к отправителю не приехал в заявленный день, так и не доставили даже на пункт выдачи ни на следующий день 30декабря , ни 31го. И тепер, судя по отзывам, будет большой успех, если получу посылку 9го января. Спасибо, но будет непростительно поздно....

Добрый день. Пересылали из Москвы в Пермь 4 пазла общий вес не более 5 кг. Оператор пункта приема в Новогиреево (25/12/16) разделила посылку на 3 пакета. Уверяя, что стоимость доставки не изменится. Стоимость озвучила 300 руб. В Перми при получении нам было предложено заплатить по 300 руб. за каждый пакет. Оператор это сдела умышлено( обманывая клиентов)? Мы задавали ей вопрос по поводу разделения накладных, в ответ получили уверение, что это на стоимость не влияет. (Наталья +7-966-7900005)

ОТВРАТИТЕЛЬНО работающая компания!!! Заказ не могут доставить в течении двух с половиной недель!!!! СЛОВ НЕТ!!!!

Отправил посылку 16.12.16. из Рубцовска в Петербург. Посылка уже 12 дней в пути и еще не дошла.Отслеживается только до Барнаула. Больше никакой информации получить не возможно. Даже ссылки на предпраздничные дни не оправдывают такого отношения.

Я буду жаловаться в Роспотребнадзор, я пятый день не могу получить посылку, во первых не дозвониться, во вторых никто ничего не знает. Это беспридел, я устала, у же и нервов и терпения не хватает.

Заказала доставку из Москвы. Подарок на день рождение. Фондюшница и гель для розжига.Забрали. Расписались. И после этого вскрыли. Обнаружилось, что гель весь подавлен. Но сотрудник компании заявил, что это это не их проблемы. Вы расписали за доставку. Если Вас что-то не устраивает звоните на горячую линию. Нас это не касается.

Прождала полчаса в пункте выдачи, но так и не получила свою посылку. Сотрудники не могли найти посылки двоим людям передо мной, которые сами сегодня получили и непонятно куда положили! Просто безобразие! В итоге была вынуждена развернуться и уйти, так как уже опаздывала.