ТаксовичкоФ

Сегодня вызвала такси в компании Таксовичкоф, мне оператор озвучил одну цену, а по факту приезда водитель потребовал у меня большую сумму! Я позвонила оператору, но мне ответили что ничем не могут мне помочь! В службу поддержки не дозвониться в течении нескольких часов! Беспредел! Прошу это сообщение считать официальной жалобой! И связаться со мной администрацию компании Таксовичкоф по е-mail: lebedeva.nata@mail.ru

Довелось недавно ехать из гостей домой на "Таксовичкоф". С Маршала Кузнецова на Товарищеский. Машина пришла во время сумма за поездку не заоблачная 900 рублей, девушка водитель. С нами попросились знакомые подвести их до ул. Бурцева. Спросили водителя по пути ли будет. Водитель сказал да. Проехали километра 1,5 люди вышли. И начался СЮРПРИЗ! Водитель связался с диспетчером сообщила , что маршрут клиенты изменили, диспетчер пересчитал поездку и сумма выросла на 300 рублей. Видимо это моя последняя поездка на "Таксовичкове"

Всегда пользовались их услугами, но тут одним махом перечеркнули все положительные характеристики о себе. Вызвали на определённое время такси т к. нужно было везти дедушку на операцию, все по времени, к тому времени когда должно было подъехать такси звонит оператор и говорит, что задерживается в пути такси и будем ли мы ждать 5-7 минут, делать нечего мы соглашаемся. Через 15 минут звонит сам таксист и говорит, я только что получил Вашу заявку и буду у Вас через 15-20 минут т. к. пробки. Мы в шоке! Как так! Уж не знаю кто виноват, оператор которая не передала заявку из-за утреннего чаяпития или водитель который выполнял левак! Но советую руководству провести среди своих работников лекцию на тему "Куда я пришёл и как выполнять свою работу коли уж пришёл на неё". В итоге вызвали другое такси. Но естественно опаздали и СПАСБО за это такси ТаксовичкоФ! Спасибо за внимание. P.S. надеюсь мой отзыв увидит руководство и примит меры, а не сотрут модераторы.

До последнего времени было прекрасное обслуживание. Но за последний месяц дважды не подали машину к указанному времени. И даже не соизволили сообщить, что не могут выполнить заказ. Больше к ним обращаться не буду и другис не рекомендую.

Привык к этому такси. Есть свои минусы и плюсы, а менять таксомотор откровенно лень) Из плюсов: относительно низкая стоимость поездки по городу, хороший автопарк, часто пользуюсь и часто приезжают авто классом выше. Из минусов: опоздания и неверная передача информации операторами водителям относительно месторасположения клиента, карта такси отличается или устарела по отношению к картам Яндекс и Гугл. Неоднократное несоответствие заказанного авто S-класса с поданной

Написала дважды на адрес okk@taovichkof.ru об описанной ниже ситуации. Ответа не получила

Таксовичков испортился, и раньше были уосяки с подачей машины, но сейчас с утра на работу на нем не еду пару раз при предварительном заказе опоздание более получаса.да и цены выросли в отличие от конкурентов. Пока ухожу в 777.

Заказал такси по телефону. Была озвучена цифра 870 рублей. По окончании поездки сумма стала 1330 рублей. Водитель заявил что так показал таксометр. Перед поездкой водитель предложил выбрать маршрут, через город или по ЗСД, но никаких предупреждений о том, что сумма изменится, не сделал. Недавно ехал машиной той же фирмы тем же маршрутом, но за 700 рублей.

Здравствуйте, с недавних пор заказ получается на 100-200 рублей дороже, чем заявленный по телефону. Каждый раз чувствую, что меня обманули. К сервису претензий нет, но то ли счетчик барахлит, то ли водитель по пустому городу круги наматывает. В общем, вчера терпению пришел конец, сказали 880, по приезду 1080. Это обман. Больше с вами не езжу.

Примерно с августа всё в этом такси испортилось. Видимо, стали набирать водителей откуда угодно. Я был самым лояльным пассажиром. Меня полностью устраивало, что за время поездки водидеть задавал всего два вопроса - про wi-fi и музыку. В августе первый конфликт - водятел гопник заявил мне "слышь быстрей иди я тут жду тебя, б..я" - от машины отказался. Две недели назад ехал с "бывшим оперативником" который мечтает о начале войны и чтобы "всех вас за....ть" попутно полощет мозги. Сегодня новая история - подали машину раньше 15 минут(что удивительно) пока я шёл, в машине у не славянкого водителя(чего в Таксовичков раньше тоже не наблюдал за несколько лет езды), появился ещё один пассажир, которого "нужно подкинуть тут рядом". Про изменение оплаты я уж не говорю. Дополнительные 30 рублей не те деньги чтобы возмущаться, хотя по своему навигатору водятел вёз более сложным путём. К чему всё это - контора сменила хозяина или, попросту, сгнила. Буду звонить завтра и официально отказываться от рассылок в том числе. Разговор отпишу на "хрипушку". За несоблюдение моих пожеланий буду судиться. Времени у меня предостаточно. И развлекусь. Успешного начала конца, Таксовичков.

Все у кого есть детки НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами Таксофичков!!! Слышите НИКОГДА!!! Это прямая угроза жизни ваших детей! Обородывание (автокресло, система креплений) зачастую неисправно, в силу изношенности и старости... Это только номинально и красиво в рекламе компания заявляет наличие детского авиэтокресла и безопасность поездки, на деле все иначе... Про неуважительно отношение и хамство я уже вообще молчу! Слово "сервис" тут вообще не вяжется никак.... Так, например, когда выяснилось, что одно и автокресел просил невозможно закрепить в машине (крепление авторемня, которым кресло фиксируется к сидению автомобиля сломано) водитель просто предложил "ну вы руками держите тут! И так поедим! " На мои слова, что это не безопасно и вообще прямое нарушение правил дорожного движения, ПРЯМАЯ УГРОЗА ЖИЗНИ РЕБЕНКА, водитель заявил, что мол тогда вычаживайтесь быстро из машины, не тратьте его деньги и время, у него есть масса других клиентов и его абсолютно не волнуют проблемы безопасности перевозки моих малышей... И все! И вот мы высадились из машины зимой на мороз, я и 2ое малышей: один грудничка на руках и второй (3 годика) за ручку рядом. На детка тонкие штанишки и курточки потому как мы не предполагали чтоб вообще можем остаться на морозе без машины (такси заказывали заранее, про кресло тоде все заранее поясняли при заказе), а ехали мы на запись к врачу, куда записывались очень заранее и весьма проблематично попасть снова.... Вот я пишу просто все это и думаю "ну как? Ну как так можно!? Ну совесть еще вообще!? Ну это же маленькие дети! Как можно так поступать вообще?!

Ехала с трехлетним ребенком,его вырвало.Водитель даже не предложил пакет.Сидел и возмущался,что все испачкано.Потом просил деньги за чистку кресел детского 200 рублей,взрослого 700.Заплатили за детское.Всю дорогу решал проблемы со своей беременной женой по телефону.Ужас больше не поедем.

С таксометром разность в цене достигает 200! рублей.Это как то много, не находите?

21.01.17 заказал такси с литейного в юнтолово. Изначально цену в приложении указали 750рую. Итого 910руб. Сделал запрос в убер и яндекс. Там цену указали в пределах 700руб. Написал отзыв в приложении и поддержку клиентского сервиса. Прошло 2 лня. Ответа нет. Странная политика. Если не решат вопрос.как убер например делает. То больше ни ногой в это такси

Всегда пользовалась услугами Таксовичкоф и советовала всем знакомым. Но всё портится , испортился и он. Вдруг стоимость за поездку по одному и тому же маршруту удвоилась , хотя диспетчер назвал сумму одну , а водитель назвал совсем другую рассказав про таксометр. Не понимаю , что это было, но такси много , а Таксовичкофф больше для меня не существует. Даже удалила из телефона , теперь будет такси Конкорд. Так что друзья, уточняйте у Таксовичкофф стоимость за поездку, а то ведь может и не хватить!!!!

Пользовалась услугами такси "Таксовичков" постоянно и не было никаких недовольств, но при заказе такси сегодня была шокирована. Заказ приняла диспетчер по телефону и сообщила сумму 680 руб. поездка от ж/д вокзала "Московский " до улицы Туристской. В итоге водитель включил таксометр и я вместо названной диспетчером суммы заплатила 830 руб. при этом водитель ехал 40 км/час всю дорогу и собрал все пробки в городе, еще с таким заявлением что он любит стоять в пробках, возмущению моему нет предела, совсем совести нет. Понятно он стоит, а деньги платим мы. ОТВРАТИТЕЛЬНО стали работать, больше никогда не вызову такси этой фирмы, теряют постоянных клиентов. Если ввели оплату по таксометру, тогда диспетчер обязан предупредить клиента, при заказе.

Развод беспрецедентный! Вызвала сегодня такси от автосервиса Шкода на Таллинском шоссе до Ленинского проспекта по карточке со скидкой 20%. Оператор назвал мне стоимость поездки 320 рублей, ехали 20 минут без пробок. По прибытии водитель показывает мне стоимость поездки 620 рублей - пришлось заплатить. Позвонила по тому же номеру, меня перевели в отдел контроля качества, ответа я, конечно, не дождалась. Так что, дорогие сограждане, заказывая такси у этого оператора, готовьтесь заплатить в два раза больше.

Крайне недовольна обслуживанием.Разводят людей , меня обманывали дважды. Никому не советую

Саббренд Таксовичкоф,-Семерочка(у них одни диспетчера и машины). Жена прождала машину, после смс с подтверждение подачи авто 40 минут на морозе с ребёнком в 7 утра. Машина так и не пришла. По телефону хамство.

При заказе из приложения было сообщено что стоимость заказа не изменится, однако в конце поездки водитель сообщил что оплата идёт по таксометру. Разумеется стоимость была выше. В службе качества мне было сообщено что это ошибка приложения - при заказе голосом мол озвучивается что цена может измениться. При этом какой-либо компенсации предложено не было. Отсутствие возможности заранее знать стоимость поездки сильно напрягает.