ТаксовичкоФ

Отвратительное обслуживание--заказала на Шостаковича,8 такси --трижды отзванивалась диспетчеру---не могли найти номер,с какого осуществлялся заказ,машина не пришла,диспетчер нагрубила,прождала 30мин.Хамство вопиющее,ответственности никакой.

Набирают всех подряд в водители, так например, один чудила, с большой буквы "М", на Шкоде октавии с гос. номером в090хв, вообще правил не знает, выезжал со второстепенной дороги, не уступил дорогу, из-за чего автомобилю двигающемуся по главной дороге пришлось выехать на встречную полосу движения. В службу контроля качества не дозвониться!

В целом, компания очень даже хорошая, можно задать все параметры автомобиля, который нужен, также есть очень интересная функция- молчаливый водитель, постоянно ее выбираю, очень удобно. Временами возникают косяки со способом оплаты, когда заказываешь такси через оператора, приходится несколько раз повторять, что оплата картой, но иногда все равно путают.

И одной звезды много! Заказала на утро на 7.45 такси с вечера! Почитала отзывы,по-началу не поверила,что люди ждут часами....а зря!! Звоню в 7.30- машина не назначена.Возможно.Я звоню,напомнить о себе,чтобы не забыли. Далее хронология звонков в эту горе-компанию : 7.45- машина не назначена,заказ отправлено транспортный отдел; 7.50- машина не назначена; 8.00- машину назначили! 8.15- каким-то образом машина вновь не назначена,заказ снова уходит в транспортный отдел с пометкой срочно! 8.30- машины нет; 8.45- снова машина не назначена,и вновь заказ уходит в транспортный отдел с пометкой срочно! 9.05- машина якобы подъехала.Вышли- никакой машины нет! Подождала 5 минут,звонить больше не стала и больше НИКОГДА не буду. Итог: 1час 20 минут ждали машину,которая так и не приехала!! Морально была готова к такой ситуации (отзывы помогли), поэтому не особо расстроилась,но пользоваться услугами этой фирмы больше не буду! Самое интересное, что в 7.40 около моего дома стояло такси,этой фирмы. Подошла,заказ не мой,но и заказчика нет. Говорю: "возьмите меня,у меня заказ на 7.45." Водитель: "звоните диспетчеру". Звоню,мне отвечают, что машина не назначена. Так в чем проблема?? Вот машина,вот клиент. Назначьте. Не поверите!! Машина пустая уехала на другой заказ!!! Т.е.,видимо кто-то еще предыдущем днем заказ сделал,т.к я то вечером заказ делала. Сервис отвратительный,диспетчеры хамят,абсолютно не компетентны по текущему заказу и обстановке с машинами. Если дороги нервы и время, не советую пользоваться этой фирмой!

Еду в этом адском такси в данный момент, меня переполняет гнев,адская контора, клиенту не говорят реальное время прибытия такси,дабы не ушел в другую компанию, заказала такси заранее, опаздало на 30 минут и еле плетется..жесть короче, убер рулит.таких проблем никогда у них не бывает

Нам нужен такси ежемесячный для ребенка ввести в детский сад и штобы бла платить каждый месяц тоисть ежемесячная плата есть такой такси

Пользовалась услугами такси последние пару лет, приезжали вовремя, не врубали шансон...Но последние два заказа показали, что качество сильно упало. Месяц назад таксист не смог отыскать аэропорт Пулково, хотя смс-сообщения указывали, что он в 1 км от нас. Так он был в 1 км в течение почти 40 (!) мин. Не говоря о том, что погода была промозглая. Оператор пытался убедить, что машина едет, водитель на наши звонки обещал "щас-щас, вот уже виднеется аэропорт", но так до нас и не доехал. Через 50 мин заказ отменили. Сегодня же таксист подъехал не на тот адрес, утверждая, что "так его завел навигатор". Пришлось его искать по сугробам с сумками...Потом у водителя якобы не оказалось сдачи, хотя я предупреждала, что оплата будет наличными. Очень неприятно, когда клиента пытаются обмануть по мелочи. Придется искать другую компанию. Не рекомендую.

Сегодня снова вызывала машину этой службы и снова они подвели, опоздав на полчаса, хотя я говорила,что спешу, время ожидания было определено как 15 минут. Такси испортилось, работать стали плохо

Ужасное такси..НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЕТ ВОВРЕМЯ... А телефон отлела контроля лля отмазки,НИКОГДА НИКОГДА НЕ БЕРУТ ТРУБКИ..НЕ заказывайте эту компанию..и вы никогда не опаздаете.!!!!

Сегодня заказывал такси на определенное время из аэропорта до деревни Бутово. Ехать 71 км. По телефону оператор назвала стоимость 2390. По факту поездка обошлась в 4920. Если посчитать, то стоимость 1 км обошлась чуть меньше 70 руб. Таких цен даже в Москве на бизнес класс нет. Больше не буду пользоваться вашим такси.

Сегодня утром ехала на работу с таксивичкоф, такой водитель хороший попался, смеялись всю дорогу, настроение на весь день зарядилось! И ждать долго не пришлось, как обещали 15 минут, так и приехали.

приемлемое такси - есть как плюсы, так и минусы. Из положительного - это практически всегда высокий уровень сервиса, вежливые менеджеры и хороший автопарк. Из недостатков - это некоторые водители, которые, как я понимаю на своих автомобилях, у которых не совсем должное отношение к своей работе и обеспечению комфортной поездки

Некоторое время все было нормально, я несколько раз заказывала это такси. Но недавно произошел очень неприятный случай. Мало того, что такси опоздало, водитель связался со мной через 20 минут (11:35) после заявленного времени. Так он еще сам отменил мой заказ без моего согласия и участия, так у меня и не появившись! А я стояла с двумя маленькими детьми в парадной на холоде более получаса, потратила нервы, время. Кроме того мы опоздали на очень важную процедуру к врачу на ЧАС. Потому что после этой отмены без моего ведома не было учтено ни опоздание такси, ни то, что следующее пришлось ждать еще 20 минут. Мне кажется, такси должно быть в первую очередь надежным. Я хочу точно знать, уеду ли я, и когда, чтоб правильно рассчитать время. Теперь боюсь заказывать Таксовичков, вдруг снова придется стоять с двумя детьми и нервничать- уедем не уедем.. Машина, которая нас так "кинула" 23 сентября : зеленая Шкода T275OB.

Ужасное такси. Врут, что машина будет через 15 минут, а на деле надо ждать час. Отменяют заказ не уведомив. На вопрос - когда будет машина не отвечают. Врут, что в ближайшее время, вместо того, чтобы сказать правду - машин нет, вызовите другое такси.Если им звонить - когда же будет такси, постоянно врут, что через 4-7 минут. Можно замерзнуть и свихнуться, пока их ждешь. Никогда не вызывайте такси Таксовичкоф.

Ожидание машины 1 час 32 минуты. Каждый 5 минут оператор говорит, что машина будет через 5 минут, а ее нет. За 1,5 часа мимо проехало 10 пустых машин таксовичкоф. 10, Карл! А также 2 еще высадили пассажиров в 100 метрах от точки заказа и просто уехали. Через 1,5 часа таки приехала машина. Водитель 2 раза сворачивал с дороги не в ту сторону (хотя ехать по прямой). По окончании поездки пытался списать по карте сумму на 30% больше. 20 минут ожидания в салоне, когда водитель научится пользоваться терминалом. После замечания, что время клиента стоит ценить (1,5 часа ожидания под дождем + 20 минут ожидание оплаты), товарищ водитель назвал "СУКОЙ", швырнул терминал и попросил выметаться из машины. Вот так таксовичкоф делает сервис и заботится о клиентах. И это после нескольких лет использования только таксовичкова и лично, и по корпоративному счету.

Заранее заказала машину на точное время, т к надо было быть в 9 утра в приемном покое на госпитализацию. В результате машина приехала на полчаса позже!!!! Причем это фирменный автомобиль, а не левый Естесственно поехала на другой машине Больше никогда ни я, ни мои родные не будем обращаться в эту компанию!!! Такие стрессы за свои же деньги!

Систематически отвратительная работа: 1. Операторы очень долго выясняют информацию (вместо 10 секунд уходит почти минута). 2. Такси назначается не сразу 3. Бывало несколько раз, что такси назначено и должно быть через 10-15 минут, ты ждёшь, а потом получаешь ответ, что такси отменено 4. Бывало и так, что через 15-20 минут при повторно звонке выясняется, что машина даже не назначена Никогда больше не воспользуюсь их услугами и другим не советую

Впервые заказывал такси в данной службе. Впечатление оказалось неприятным, заказ по телефону производился долго, оператор долго уточняла местоположение, задавала много(как мне показалось) лишних вопросов. Время ожидаения было озвучено около 40 минут, 40 КАРЛ! В итоге ожидание продлилось и того больше. Машина приехала и таки не совсем туда, куда было нужно, чтобы подъехать в нужное место потребовалось еще время По ценам - дорого, сервис явно того не стоит

Тот же сервис только в два, а то и три раза дешевле мне даёт Uber :)

Ехал на вашем такси в ночное время. Оставил в машине Айфон 6 + , теперь со слов отдела контроля качества не могут найти водителя.... И так уже четыре дня.