ТаксовичкоФ

Заказывала такси несколько раз, иногда машину не назначали с первого раза и приходилось перезванивать. Операторы сбрасывают звонки. Вторая машина приезжает аш через 20 минут. Советую не вызывать это такси, если вы опаздываете куда-то.

Ужасно. При заявленном времени ожидания в 5 минут такси приехало через 25. При том, что ужасно спешили и решили воспользоваться Таксовичкофф ввиду рекламы на каждом шагу и понадеялись на качественное обслуживание, результат обескуражил. К самому водителю претензий нет, все отлично, но это время ожидания... Действительно, быстрее было доехать на маршрутке.

Всегда пользуюсь и знаю цену поездки от своего пункта А а пункт Б- выходило 350р, но буквально сегодня таксист долго ехал по улицам а потом выдал-платите 520р. у меня нет слов.

очень плохо. таким компаниям не место на рынке услуг вызвали такси этой для поездки на очень важное совещание. за 10 минут до назначенного срока позвонили, чтобы подстраховаться - совещание важное. Сказали едет. Пришло назначенное время. МАШИНЫ - НЕТ. Звоним - будет, будет, в 5 минутах.... ждем еще 5 минут - нет. Опять "ждите, ждите, будет через 5 минут". Через 20 минут плюнули поймали попутку - опоздали. Желаю чтобы вас всех разогнали.

Если честно пользовался вашими услугами до последнего момента , но такое свинство как принять заказ и не оповестить что авто не подадут .... Полное свинство . Буду всем и везде об этом говорить

На фоне кучи рекламы по Спб данного такси, решил воспользоваться их услугами, в итоге прождал 40 минут! Где же разрекламированная подача 5 минут?! В итоге реклама обещает одно, а по факту клиент получает другое. Я уж молчу про поездку 150 руб, развод какой то.

Даже одной звезды много. Чтобы понять, что такое таксовичкоф, закажите их на утро в будний день. Даже если заранее, машина вовремя не приедет, никто не позвонит и не предупредит об этом. Явно заказов берут больше, чем могут обработать. Если позвонить, будут врать про то, что "машина подъедет через 5-10 минут". И так несколько раз. Если вам надо в аэропорт или на вокзал, таксовичкоф точно не ваш вариант. Если вам нужно ко времени на работу или встречу, тоже. Отвратительная система заказа. Справедливости ради, водители вежливые, машины нормальные, но что в этом толку, когда ты опаздываешь. У меня это происходит третье утро подряд. И последнее. Я с этой компанией завязал.

Я поставила 1 звезду, но даже ее "Таксовичкоф" не заслуживает. Однажды решила я заказать такси. Позвонила в "Таксовичкоф", назвала адрес, откуда меня нужно забрать и адрес, куда доставить. Все как обычно бывает. Мой мобильный был разряжен, я пользовалась не своим телефоном. Рассчитав, когда примерно должна приехать машина, я оповестила родителей, когда буду дома(с запасом минут 30 на всякий случай) НО спустя час ожиданий такси все не было, я начала дергаться и позвонила диспетчеру, меня осведомили, что такси вот-вот будет. Но это была наглая ложь. Через пол часа я снова позвонила диспетчеру, и уже другой меня успокаивал и говорил, что через 5-10 минут такси приедет. Я звонила диспетчеру порядка 5-6 раз, поскольку не было возможности вызвать другое такси. Через 2,5 часа( я уже, естественно промахнулась со временем, когда буду дома) мне позвонил сам таксист и сказал что-то вроде: "Ну я уже минут 40 как приехал, но не могу вас найти". Я спросила где он, таксист описал место, где стоит его машина, я попросила стоять там и ждать меня. Скажу также, что погода была ужасная, дождь лил, как из ведра и иногда даже град начинался. Я в тоненьком платьице, свитере и хлюпая балетками, побежала к назначенному месту. Вот я уже близко, уже промокшая до нитки, вижу как он УЕЗЖАЕТ. Видимо, он подумал, что я не приду или еще что-то, но он взял и уехал! Я рванула за ним, но было уже поздно. Пока этот, извините, идиот "искал" меня, наматывая круги вокруг места, где я попросила его меня ждать, я стояла промокшая до нитки. Буквально до нитки! У меня был разряжен телефон, я не могла позвонить ни диспетчеру, ни таксисту, ни родителям, которые ждали меня как минимум 1,5 часа назад дома. Я не знала, что мне делать. В общем спустя минут 15 я увидела такси и рванула, крича и размахивая руками, чтобы таксист остановился. Я села в машину в полном шоке, не описать весь спектр эмоций, которые я испытала. Он, конечно, извинился. Увидел, на кого я была похожа после такого "утреннего душа" и включил печку на 20 минут. За всю дорогу я и слова не сказала, просто хотелось разреветься. Еще какое-то время мы простояли в пробке, чего бы не случилось, если бы кто-то приехал вовремя. Дома родители меня чуть не убили за такое опоздание, а увидев, как я выгляжу, благодаря чудесным услугам "Таксовичоф", еще и испугались не на шутку. Хочу сказать, что вам следует СВОЕВРЕМЕННО звонить клиенту и уточнять адрес, если возникают сложности. И, конечно, НЕ ВРАТЬ клиентам о том, что машина вот-вот будет. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ впечатления остались, НИКОГДА больше не буду заказывать у вас такси и с радостью расскажу всем, кому только можно о качестве предоставляемых вами "услуг".

Заказали такси онлайн. Все подтвердили, написали время прибытия. Конечно к этому времени никто не приехал, позвонил оператору, сказали через 12 минут. Через 12 минут опять никто не приехал, звоню снова, говорят сейчас мы найдём водителя и перезвоним. Никто понятно дело не перезвонил. Позвонил сам, пока висел на линии и говорил с оператором машина все таки приехала. Итого почти час мы ждали вместо 15 минут.

Я в полнейшом *** меня *** 7 аператоров из-за чего я ждал машину 2:30 часа и она так и не приехала! Операторы брасают трубки! Также как и отдел транспортной логистики когда я им указал на факты и они поняли что их ложь не проканала, так же бросил трубку!! Хорошо у меня на работе есть где поспать,помыться покушать и жрануть пиваса!! Пришлось вернуться на работу по тому что уже было 01:45 ночи! и спустя 5мин мне позвонили из таксавичков и сказали что ближайшее время подачи машины минимум 50-60 мин хотя до этого было 10-15!!!!

Пользовались дважды, оба раза машина приезжала с опазданием на час при заказе ( и подтверждении со строны компании) заранее. Как сказал сам водитель, это вина диспетчерской службы, которая очень поздно передаёт заказ. Так ли это не знаю, но желания воспользоваться этой службой такси больше нет и вряд ли появится. плюс один - машины действительно симпатичные и чистые. Всё.

Пыталась заказать на сайте такси из Пушкинского района Санкт-Петербурга в Московский район (ехать не более 20 минут), но получила отказ в связи с тем, что, якобы, Пушкинский район находится более, чем в 70 км от города! Если сотрудники фирмы НАСТОЛЬКО не знакомы с географией Петербурга, как они могут вообще заниматься перевозкой пассажиров?!!

27.07.2015г заказала такси на 7-30 в результате машину подали в 9-40, назначали 3 машины, отменяли заказ без согласования с заказчиком. Назначая машину, убеждали меня, что машина будет через 10-15 минут. Добралась до меня только третья машина.И это уже не первый раз. До этого ожидание было 1,5 часа.Э то такой стиль работы в этой компании????

Отвратительно. Водитель не смог найти дом. Пришлось с ребенком и емоданом бегать в 3 часа ночи и искать где же он остановился. Тариф обозначили один, а взяли по факту на 150 рублей больше и никто не предупредил заранее. Интересно как меня собирались везти с северного района в аэропорт в 3 часа ночи по городу, через разведенные мосты. Отзыв на сайте своем не разместили, там только хорошие. На заявку с службу контроля качества не отреагировали. Не советую никому. Есть намного дешевле и качественнее.

Стараюсь не пользоваться этим такси, всегда какие то накладки : то машину ждешь минут 30 , вместо обещанных 5, а то и вовсе машина не приезжает.Радует только то, что приемлемые цены и аккуратные автомобили.

Качество и комфорт на среднем уровне, но при этом цена достаточно завышены. Рекомендую работать по формуле ЦЕНА=КАЧЕСТВО, как это делают ваши конкуренты. А так (мое мнение), обычное такси.

06.06.15 заказал в 0:40 обещали машину в течении 15 минут. Спустя 20 минут уехал на автобусе. Отменил заказ, водитель позвонил в 1:10 что он приехал, хотя я уже дома был... 29.06.15 заказал в 8:52 - обещали 30 минут, приехали через 36, предупредил что у меня чемодан и коробка 100х100х70см - обещали универсал, приехала Skoda Octavia лифтбек и коробка влезла бы в нее если бы водитель убрал из багажника в салон детские кресла, но он развел руками и сказал "ну значит не лезет" (в739уе). Позвонил - обещали другую машину - в 9:45 она приехала - там была та-же ситуация коробка не влезала из-за кресел, но этот водитель их убрал и все поместилось. В итоге - ожидание машины 53 минуты вместо 30 обещанных, цена за поездку на 800м - 400р (за что? прислали же не минивен). Каких либо извинений ни в 1ом ни во 2ом случае не последовало. До отдела контроля качества не дозвониться.

Сервис резко не понравился. В последнее время пользуюсь такси очень часто, вожу пожилую маму на медицинские процедуры. У нас еще двадцать поездок впереди. Поддались на рекламу Таксовичкова и скидки. И началось... Вчера вызвали машину заранее, за час до нужного времени. Выбрали класс "комфорт". В нужное время никто не приехал, сначала пришла смска, что к нам едет шкода, потом вторая - серый форд. А мы-то ждали именно такси, а не абы кого! Машин вокруг дома море, попробуйте найдите среди них бестолковый серый форд без опознавательных знаков. Да и вообще я не хочу ехать на "частнике", не доверяю им, автомобиль, мягко говоря, на "комфорт" не тянет (для пожилого человека это важно), водитель недоволен... Ладно, ехать надо, перетерпели. Но сегодня утром опять вызвали заранее (больше чем за час) - машина вообще не пришла. И нас даже не предупредили об этом! Я начала звонить сама - услышала автоответчик: "ваш автомобиль еще не назначен, хотите отказаться от заказа - нажмите чего-то там". То есть за полтора часа нам машины не нашлось? Дозвонилась до диспетчера, толку ноль, связь обрывается, перезваниваю, опять слышу "не назначен", потом диспетчер говорит, что машин нет (даже о времени дополнительного ожидания речи не идет - заняты машины, и всё тут), прошу переключить на службу качества - там не отвечают. Совсем. Музычка веселенькая играет. А нам опаздывать нельзя (и нервничать нельзя тоже). В общем, я искренне надеюсь, что эта агрессивно рекламирующая себя контора с дурацким названием разорится. Так нельзя. Пришлось звонить в другую контору - за пятнадцать минут приехали.

*** вы, а не такси! всех знакомых и друзей отговорил. Два раза вызывал и оба подвели. Вызвал днем к 14 машину, в 15 поезд. Вышел в 14 -машине нет. Оказывается перепутали время. Вторую машину отправили через 30 минут! на поезд еле успел на "бомбиле". Позавчера к 2 ночи вызвал еще раз вас, жену в роддом, оператора просил не опаздывать! ***, и тут опоздали на 30 мин!!! уехал на другом авто... Сборище ***. При таком парке машин и такой агрессивной рекламе не можете подать машину во время и не в час пик!! Пусть все о вас знают!

Сразу скажу: не доверяю этим ребятам. Пользуюсь такси достаточно часто, и есть, с чем сравнивать. Сначала появление Таксовичкоф в городе порадовало: симпатичные машины, не говорливые водители, комфорт, ценник - все радостно, мило, уютно. А потом начались, один за одним, безрадостные инциденты. 1. Операционист предлагает подождать 15 минут, ждем 20, перезваниваем - "Подождите еще 15". Ждем 20 - водитель перепутал улицы. Ловим такси конкурента на улице. 2. Просто не приехали по вызову, не предупредив. Ни звонка, ни СМС так и не поступило. 3. Идентично 2-му случаю. 4. Такси не приехало в аэропорт, такси компании-конкурента подъехало через 3 минуты после вызова. 4=х раз хватило, чтобы отказаться от мысли пользоваться услугами Таксовичкоф. Очень жаль.