МГТС - Московская Городская Телефонная Сеть

Исключительно хамское отношение к клиентам на ул. Черняховская в самом худшем его понимании!! Отказался от услуг мгтс, так их коллекторы прислали доп сумму 665рублей, которую я им якобы остался должен, плюс 3500 рублей за работу коллекторов! !!

Ужасная работа телевидения! Каждые 5 минут зависает канал,который смотришь! Интернет не соответствует заявленному! В трех метрах от роутера просто не находит сеть! На мою просьбу исправить ситуацию девушка из службы поддержки сказала,что мы можем вас прямо сейчас отключить и все! Жуть!

На редкость отвратительно контора работает. МГТС, следите за тем, как противоречат друг другу ваши сотрудники! Сначала отключили номер вообще. Да, зе неуплату, но при этом никто не звонил, не предупреждал, что могут отключить. Потом кое-как таки дозвонился до их саппорта. Сказали, что могут номер вернуть, но надо идти в Сбербанк и там только через кассу (!!!) оплатить задолженность. А задолженность 2000 с чем-то рублей. При этом я попросил переоформить номер на себя (до этого был на родственника оформлен), мне пообещали, что восстановят номер и переоформят на меня, при этом за восстановление и переоформление возьмут 1 рубль по акции. Пошел в Сбербанк. В кассе сначала сказали, что это глупость, и в МГТС такого сказать не могли. Но платеж приняли. А через несколько недель пришло письмо от коллекторов, где требовали уже 8000 рублей, причем большая часть суммы - за услуги коллекторов. И приложили даже пример повестки в суд. Так вот МГТС любит и ценит граждан. Позвонил снова в МГТС - опять что-то должен. Опять Сбербанк. Опять оплатил. Звоню снова - сказали, что свяжутся со мной. Позвонили вот сегодня. Оказывается, что бесплатно номер на меня никто не переоформит. И мне такого никто обещать не мог. И вообще номер восстановить могут только на владельца прошлого, который должен ждать сидеть дома установщиков (кого? зачем?). Мне за 1800 предложили акцию красивый номер (!!!), чтобы восстановить на меня мой старый номер. При этом должен прийти установщик и провести кабель в квартиру. И это при том, что ремонт свежий и телефон в кваритиру проведен. Я сказал, что ничего проводить не нужно, меня провода устраивают все. Ответили, что скинут договор на номер в течении пяти минут. Позвонили через пять минут, сказали, что не могут сказать: 1) когда же номер вернут 2) когда же договор скинут 3) когда же кто-то придет что-то делать. На все вопросы дама отвечает "этого не могу сказать, я просто заявку делаю". Вот такой сервис у МГТС. 1) Про цены и тарифы дают липовые данные 2) При произведенной оплате пугают коллекторами и судами 3) Обещают липовые акции 4) Сотрудники противоречат друг другу 5) Сроки вечно "не могу сказать" Такого треша надо поискать еще. Вот сижу и все же жду, что эта контора хоть какой-то результат сможет дать.

Когда проведут оптиковолоконную связь в посёлок Барвиха ?Замучил медленный интернет прерывают когда хотят телевидение подключить нельзя а считается Московский номер телефон.

не работает мтс, зато работает киноклуб - kinoclub.to - онлайн кинотеатр

Не прошло недели от подключения и телевизор перестал показывать - перестало работать передаточное устройство. Такое впечатление что сразу поставили не совсем исправное оборудование..Постоянно отключалосьи странные щелчки Заявку дала но никто не перезвонил. Операторы отсылают от одного к другому и сами бывают некомпетентны. По интернету нареканий нет. По заявке 9480835 жду ответ.

До этого момента все устраивало, но вчерашняя ситуация меня немного насторожила. Был у меня тариф по акции, закончился, позвонила вчера в техподдержку для смены тарифа. Девушка мне объяснила, что смена тарифа пройдет через блокировку. Думаю, ну ладно, не страшно, тем более, оператор сказала, что могу позвонить после 00.00 или завтра в удобное время и мне все подключат. Утром проснулась-залезла в интернет, забыла про "блокировку". Позвонила снова в службу поддержки, сказали "странно вам сделали". В общем никакая блокировка не нужна была + ко всему девушка, что общалась со мной накануне, не объяснила мне, что если я зайду в интернет на момент блокировки - я буду платить 30 р в сутки. В общем, мне сказали, что заплатить все же придется и сделать ничего нельзя. Получается, я буду платить из-за некомпетентности сотрудника поддержки!! Ладно 30 р, а если бы 300?? в общем, если появится более удобный провайдер-буду переходить, не хочу в следующий раз подобной ситуации.

Оптоволокно подключили!!1,5 месяца работало всё идеально!!но вот уже почти 5 суток -кошмар- интернет загружает только одну страницу,чтобы ждать загрузки следующей от 5 до 20 мин!!!!но больше всего меня поразили сотрудники контактного центра - никогда не сталкивалась с такой некомпетентностью!!!более того-потратила 2 дня,чтобы уговорить для соединения со службой тех.поддержки!!!а потом сотрудник контактного центра мне заявил,что никогда не соединит меня со службой тех.поддержки,потому что это "запрещено внутрикорпоративными правилами"!??!!!это кто же их так учит??!!получается,что ГК РФ на компанию не распространяется??!!муж - журналист,полноценно работать без интернета не может,но зато он может написать статью о работе Мгтс и особенно о "внутрикорпоративных правилах"!!!отправили официальную претензию на имя Ген.Директора -если никаких мер принято не будет по претензии,то статья появится в центральной прессе!!до этого "оптоволокна" у нас правайдер был МТС - да,проблемы были,но такого хамского отношения к своим клиентам не было!!!и теперь очень жалею,что поддались на уговоры и подключили это "gpon"!!!

Ребята! Не делайте беспроводное ТВ. Месяца два работало, потом начались проблемы. Предложили проложить кабель. А зачем я платил за беспроводное? Короче развод. Толком никто объяснить не может в чем причина.

С 15 апреля 2015 г. не работает телефон. Несколько раз обращался в МГТС .Каждый раз обещали исправить . Сплошной обман и выманивание денег.

Отвратительная компания, отвратительное обслуживание!!!!! и вообще, МГТС - просто отстой, сделали GPON, интернета нет второй месяц, при этом плачу регулярно, до call-центра не дозвониться, и вообще никуда не дозвониться, приехала в офис на Черемушки - просидела в очереди час - все без толку,НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С МГТС!

Я, Васин Андрей,абонент ОАО"МГТС",хочу поделиться как он "грабит"своих клиентов:я,был его абонентом на Приображенке,мой дом признали аварийным и я переехал в ЮАО,пошел переводить телефон,а с меня опять "содрали" деньги.Оказывается,если бы мой дом входил в программу "расселения 5 этажек,то бесплатно,а если дом аварийный,то плати.Издевательство!

Безобразная постсоветская контора с хамским отношением монополиста к клиенту,которого не сервисом и качеством услуг привлекли, а получили по наследству с советских времён.Мы относимся к Узлу на Зелёном проспекте (Восточный округ).Добиваясь, чтобы "нашли" мой потерянный ими платёж за телефон ждала 2 месяца с отключенным телефоном. Ни извинений,ни уведомлений не получила. А по их внутриконторскому регламенту обленившимся сотрудникам дан срок на ответ на претензию 60! рабочих! дней.Как вам такая "быстрота" решения проблем?!

на номере +74992720083 кто то подключился ! РОБОТ звонит на сотовые не первый месяц уже и сбрасывает, проверьте линию ! нас много кого это беспокоит ! задёргали уже !

Проживаю В Новомосковском округе. Вчера около 17.00 часов вечера не смогла выйти в интернет, по диагностике не отвечает DNSL-сервер, проджала почаса без изменений. Позвонила по 636-0-636 и почти 1 ЧАС!!!! болтовни с диспетчерами - по модем не отвечает, то IP адренс в настройках не тот, то могедм скорее всего глючит из-за возраста, с грехом пополам соелинение установлено. Через полчаса вышибло и никакие ранее примененые менры не помогали, поменяла модем на - другой (более новый, линия одна и пользовались в разное время с двух компов, чтоб не таскать один модем туда сюда)- накаких результатов; опять разговор с оператором.... Итог все параметры проверены по каждой буковке, модем не авторизуется, но виден, перезагрузка у меня и на сервере не помогает (даже полны сброс модема)! Оформили заявку №6884027, диспетчер сказал что в день обращения до 12 рассмотрят и сообщат результаты. Сегодня после звонка в техподдержку сказали: рассмотрение заявки до 7 дней, ждите! Инета как небыло так и нет! Складывается ощущение что не знают в чем дело и юлят ссс. пока жду результата, а то откажусь нафиг от них

Здравствуйте!!Я проживаю на улице Садовая-Кудринская д. 28/30. 03 марта 2015 года перестал работать домашний телефон, несколько раз звонил в технич.под., где 1-й раз сказали,что ВЕДУТСЯ ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ РАБОТЫ, 2-ой раз сказали ,что ВЫЗВАН МАСТЕР,КОТОРЫЙ ПРОВЕРИТ ВСЁ В ДОМЕ,а сегодня - 04 марта 2015 года было сказано,что НИКАКОГО МАСТЕРА НЕ БЫЛО и НИКАКИХ ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ РАБОТ ВООБЩЕ ДАЖЕ И НЕ ВЕЛОСЬ!!!А на все просьбы связать с "главным" или начальством находилсь всяческие ответы,но телефон так и не дали!Примерный ответ:"Мы не владеем такой информацией", "Поднимайте трубку телефона-ждите пока появятся гудки!","Никто не может знать когда починят!" В связи с этим и отвратительным сервисом и качеством обслуживания ПРОШУ принять МЕРЫ по устранению неполадок телефонной связи!

Отвратительная служба поддержки и еще более ужасный коллцентр. Набрали дебилов по объявлению которые при общении с абонентом: не слышат вопросов абонента и отвечают совершенно на другой вопрос; не стесняются хамить; врут при рекламировании жпона; называют спам звонки с жпоном информационным звонком; при звонке по жпону не стесняются в нарушении 152 фз о персональных данных пользоваться персональными данными в своих целях.

Смотрю на отзывы и полностью согласен.Не одного положительного отзыва.Один негатив.Компания совсем не умеет работать.Берут такие деньги,а обслуга никакая.Операторы хамят,ничего конкретно не говорят,такое ощущение,что набрали людей с улицы.У меня уже четыре дня не работает интернет и ТВ.Я каждые четыре часа звоню им,они говорят,что моей проблемой занимаются и вам обязательно перезвонят.Но в ответ тишина.Сегодня мне вообще ответили в грубой форме,что решение проблемы у них проходит в течении семи календарных дней.Меня спросили: "Вы сколько ждете?Четыре дня? Подождете еще три.И это ответ нормального оператора?Такое ощущение,что Вам клиенты не нужны.Позор для такой компании.Сегодня я расторгаю с ними договор и перехожу в другую компанию.Для которой престиж и клиенты превыше всего.

Ужасная компания.Присылают некомпетентных специалистов, не способных определить элементарные причины сбоев в работе ПК.Занимаются приписками.В Акты оказания услуг вносятся работы, которые не проводились .Деятельность этих "мастеров" никем не контролируется.На претензии о некачественной работе МГТС не реагирует.

Ужасная компания!Никому не советую с ними связываться!!Подключили пробную версию нам,отключив старый онлайм,и телефон и интернет у них в одном,в итоге в один день все отрубилось. Мастер приехал только через неск. Дней,и то,позже назначенного времени. И это не их проблемы как бы,и чтобы их отключить НАМ еще надо куда-то ехать и к кому-то обращаться!Связались на свою голову!Бездари!!